Умение управлять — способность действовать уверенно, выстраивать взаимоотношения с окружающими и оставаться верным своей цели, чтобы вдохновлять остальных следовать за собой. Неужели вам не хочется обладать этими качествами и использовать их в работе и в жизни? Автор бестселлера The Wall Street Journal «18 минут» раскрывает секреты успешных руководителей. Суть не столько в умении находить правильные слова и предпринимать верные шаги, сколько в готовности испытывать дискомфорт, идти на риск и погружаться в неопределенность из-за того, что вы говорите или делаете. Если вы готовы к любым эмоциям, вам всё удастся. Книга основана на публикациях автора в Harvard Business Review. В каждой главе изложены практические рекомендации по «прокачке» мускула эмоциональной смелости; советы, как справляться со сложными ситуациями, совершенствуя при этом управленческие навыки. Тренируя смелость, обсуждая болезненные, но важные темы, принимая трудные, но необходимые решения, вы становитесь более сильной личностью и более эффективным руководителем. Вы научитесь не бояться высказывать свое мнение, когда остальные молчат, не терять уверенности в себе в условиях неопределенности, продуктивно реагировать на возражения, не принимая критику на свой счет, справляться с негативными эмоциями окружающих, не уходя в глухую оборону. Вы разовьете способность действовать решительно и смело в жизни, на работе и в любой ситуации.